Strona główna > Specjalizacje branżowe > Telekomunikacja

Telekomunikacja to nerw gospodarki - bez nowoczesnych rozwiązań technologicznych nie jest możliwe funkcjonowanie biznesu, a życie zwykłych ludzi byłoby znacznie trudniejsze. Konkurencja, zarówno wśród operatorów telefonii komórkowej, jak i telefonii stacjonarnej zmusza firmy do stałego śledzenia rynku i przewidywania zmian. Firmy, które nie starają się wyprzedzać innych będą tracić udziały rynkowe. Rynek telekomunikacyjny cechują bowiem:

  • postępujący proces integracji produktów i usług - łączenie rozwiązań z zakresu telefonii stacjonarnej, mobilnej i dostępu do internetu
  • rozwój obsługi za pośrednictwem telefonu i internetu
  • silna konkurencja

Jeśli nie chcesz tylko dostosowywać się do zmian lecz tworzyć je - skorzystaj z doświadczeń Pentora na rynku telekomunikacyjnym. Oferujemy rozwiązania wspomagające proces tworzenia i optymalizacji produktów telekomunikacyjnych oraz badania taryf przy użyciu nowoczesnych narzędzi badawczych. Siłę i słabości swojej marki poznasz stosując sprawdzone na świecie narzędzia Research International - Equity Engine i Brand Audit. W branży telekomunikacyjnej bardzo ważne jest także umiejętne zarządzanie relacją z klientami - pomocne w tym są badania satysfakcji klientów oraz badania jakości obsługi klientów: Mystery Shopping i Mystery Call. Wreszcie, mając sprawdzony i dostosowany do oczekiwań klientów produkt, należy dotrzeć z komunikacją marketingową budująca pożądany obraz marki do naszych klientów. PubliTest i Pentestor pozwolą sprawdzić efektywność przekazu komunikacyjnego reklam. Skuteczność kampanii reklamowej sprawdzisz natomiast dzięki Trace - metodzie Research International pozwalającej monitorować efektywność kampanii reklamowych.

Pentor dla branży telekomunikacyjnej pracuje od lat. Dysponujemy zespołem ludzi znających tajniki tej branży oraz stosowane w niej rozwiązania i język. Zespół ten potrafi połączyć doświadczenia z gruntowną znajomością sztuki badawczej oraz najnowocześniejszych metod analizy, umiejętnością sprawnej i elastycznej realizacji projektów. Poprzez przyjazne nastawienie do klienta i budowanie partnerskich relacji wspieramy sukces biznesowy naszych klientów.

Gdy czas jest ważny i nie można sobie pozwolić na pomyłkę, wiedza i doświadczenie naszych ekspertów pomogą podjąć właściwą decyzję...szybko.

 

Poleć znajomemu      Drukuj    
kontakt | mapa serwisu
© PENTOR S.A.