BADANIE WRAŻLIWOŚCI CENOWEJ
(PRICE SENSIVITI MEASUREMENT - PSM)

Badanie służy rozpoznaniu spontanicznych oczekiwań konsumenckich wobec ceny nowo wprowadzonego produktu. Pozwala wyznaczyć zakres cen, który uważany jest przez potencjalnych nabywców produktu, za najbardziej dla niego odpowiedni.

Zaletą PSM jest prostota. Respondentowi zadawana jest seria czterech pytań, które sondują oczekiwania cenowe.

Odpowiedzi dostarczają informacji na temat:

• akceptowalnego przedziału cenowego, zakresu cen (często dość szerokiego), który konsumenci uważają za właściwy dla produktu,
• dla bardzo szerokiego zakresu cen - odsetka respondentów uważających cenę za odpowiednią oraz akceptujących cenę z pewnymi zastrzeżeniami,
• ceny, którą największy odsetek respondentów uważa za właściwą.

Badanie wykonywane jest zwykle w najwcześniejszych fazach przygotowywania wprowadzenia produktu na rynek, gdy nie jest jeszcze określona nawet orientacyjna cena.

PSM rzadko stanowi odrębne badanie. Zazwyczaj jest elementem przeprowadzonego testu konceptu produktu, opakowania, reklamy.